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小米MIX
小米5保修期多久？保修政策詳解及常見問題解答
小米5是小米公司於2016年2月24日發布的一款旗艦智能手機。作為小米數字係列的第五代產品，小米5在當時推出時受到了廣泛的關注。那麼，小米5的保修期是多久呢？本文將對小米5的保修政策進行詳細介紹，並解答一些常見問題。
一、小米5保修期
根據小米官方的保修政策，小米5係列手機的保修期為12個月，自購買之日起計算。保修期內，如果手機出現質量問題，用戶可以享受免費的保修服務。
二、保修範圍
小米5保修範圍包括以下部件：
* 主板
* 屏幕
* 外殼
* 電池
* 攝像頭
* 指紋識別器
* 其他由小米認定的保修範圍內的部件
三、保修流程
如果小米5在保修期內出現質量問題，用戶可以按照以下步驟申請保修服務：
1. 登錄小米官網或小米之家APP，選擇“售後服務”模塊。
2. 選擇“維修申請”，填寫相關信息並提交。
3. 小米售後人員將審核申請並與用戶聯係，安排維修或更換事宜。
四、常見問題解答
1. 小米5的保修期從何時開始計算？
答：小米5的保修期自購買之日起計算，以發票或收據為準。
2. 哪些情況不在保修範圍內？
答：以下情況不在小米5的保修範圍內：
* 人為損壞或非正常使用造成的故障
* 未經小米授權擅自拆修或改裝造成的故障
* 不可抗力造成的故障（如地震、洪水等）
3. 保修期內手機出現質量問題，用戶是否需要支付維修費用？
答：保修期內，用戶無需支付維修費用。
4. 小米5的電池保修期是多久？
答：小米5電池的保修期為6個月，自購買之日起計算。
5. 小米5屏幕保修期是多久？
答：小米5屏幕的保修期為12個月，自購買之日起計算。
6. 小米5購買時店家贈送的贈品是否也在保修範圍內？
答：贈品一般不在小米官方保修範圍內，請谘詢贈品提供方。
五、溫馨提示
* 保留好小米5的購買發票或收據，作為保修憑證。
* 在保修期內，不要擅自拆修或改裝小米5，否則可能會影響保修權益。
* 如果小米5在保修期外出現質量問題，用戶可以聯係小米售後或第三方維修機構進行付費維修。最後更新：2024-12-13 22:21:12
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