在数字化支付高度普及的今天，绝大多数零售商已全面拥抱感应支付。然而，全球门店超过一万家的零售巨头沃尔玛（Walmart）却始终是个例外。即便步入2025年，沃尔玛依然坚持不支持 Apple Pay结账，这一决策在消费者群体中引发了巨大的争议。
沃尔玛之所以表现得如此“守旧”，并非技术落后，而是源于对消费者数据掌控权的极度重视。Apple Pay的核心机制在于保护隐私，它在支付过程中会隐藏用户的真实信用卡号和身份信息。
对于沃尔玛而言，这种隐私保护机制恰恰是其商业模式的障碍。如果顾客使用 Apple Pay，沃尔玛就无法完整地追踪到特定个人的购买品项、购物频率及消费偏好。失去这些底层数据，企业就难以构建精准的用户画像，进而无法投放高度定制化的促销广告来刺激二次消费。
为了替代 Apple Pay，沃尔玛大力推行其自有的移动支付解决方案：Walmart Pay以及 Scan & Go。
Walmart Pay：集成在沃尔玛 App 内，通过扫描二维码完成支付。
Scan & Go：允许顾客边逛边扫码，无需排队即可通过 App 结算，目前已在其旗下的 Sam's Club广泛使用。
这些工具的共同点在于：它们强制用户进入沃尔玛的自有闭环生态。通过这些 App，沃尔玛能够实时获取每一笔交易的详细数据。这不仅有助于精准营销，更能为供应链管理和未来库存决策提供核心数据支撑。
这种以牺牲便利性来换取数据的做法，遭到了大量消费者的抵制。据统计，目前全美约有 85% 的零售业者已支持 Apple Pay，沃尔玛的特立独行显得格格不入。
在 Reddit 等社交平台上，不少用户发起了请愿，抗议这种“落后”的支付体验。特别是对于习惯“无现金化”生活的 Z 世代群体来说，出门不带钱包已是常态。有网友直言，沃尔玛对非接触式支付的排斥，正成为他们选择去其他超市购物的主要原因。返回搜狐，查看更多